Klantendienst

BESTELLEN, BETALING, VERZENDEN, HERROEPINGSRECHT, RETOURNEREN,  PRIVACYBELEID, GARANTIE:

Bestellen

Ik verstuur alle aankopen binnen 1 à 3 dagen.

Betaling

U kunt betalen via PayPal, IDEAL of creditcard. PayPal is dé veilige manier om online te betalen zonder uw gegevens te delen.
U kunt een nieuwe PayPal-rekening aanmaken en via iDEAL direkt aan uw bankrekening koppelen.
Het is mogelijk om via iDEAL het PayPal-tegoed direct op te waarderen.
Daardoor kunt U bij het niet ontvangen van uw pakketje geld terug krijgen. Die bescherming heeft U bij aankopen via iDeal niet.

De betaling dient binnen 7 dagen te worden voldaan. Als de betaling na 7 dagen nog niet is ontvangen,
wordt er een herinnering verstuurd.
Mocht hier geen reactie en/of betaling op volgen, dan wordt de bestelling na 2 dagen geannuleerd.

Verzending

Ik verstuur alle aankopen zorgvuldig verpakt in een doosje dat ik in een bubbelenvelop doe.
Elke zending wordt door mij aangetekend en verzekerd. De kosten daarvan zijn in de verzendkosten verwerkt.
Bezorging geschiedt normaal gesproken binnen 5-7 werkdagen na het plaatsen van je opdracht bij mij.
Verzendkosten maak ik zelf, en kan ik dus niet teruggeven. En dat geldt dus ook als je iets terug wilt zenden.
Dan zijn de kosten voor jezelf. En dan MOET je de retourzending ook aantekenen en verzekeren.
Want het risico van verlies bij terugzending is onherroepelijk voor de koper.
Zelf verstuur ik alles aangetekend en verzekerd. Dus als een aankoop op weg naar jou zoek raakt,
of gestolen wordt, kun je bij me terecht en regelen we vervanging of restitutie.
Verlies is als na 45 dagen de zending nog steeds niet als "afgeleverd" of "gepoogd af te leveren" in het track and tracé systeem van de post te vinden is.
En diefstal is wanneer bij aflevering blijkt dat de sluiting van de envelop verbroken is en het besteld product er niet meer in aanwezig is.
Voor aantonen van verlies is een procedure bij de post een vereiste (die procedure zal ik dan starten).
Voor diefstal is aangifte bij de politie een vereiste, ook in verband met inbreuk op het briefgeheim,
en dat zul je als koper moeten doen. Een scan of kopie van de aangifte is een voorwaarde voor vervanging of restitutie.
Kijk niet gek op als je Duitse postzegels ziet, want ik woon en werk weliswaar in Nederland,
maar ik verstuur alle zendingen met de Deutsche Post, omdat ik daar zeer tevreden over ben.
Het is goedkoper dan aantekenen en verzekeren met PostNL, hun track en tracé systeem is erg goed,
en er gaat zelden iets mis. Dus daar profiteren we allebei van :-)

HERROEPINGSRECHT

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening,
ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde artikelen worden niet aangenomen.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en
- indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Sieredenmeteenverhaal.eu geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via nadina@stapelringe.de.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour
terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Vanwege hygiënische redenen, kunnen oorbellen niet worden geretourneerd.

KLACHTEN

Hoewel wij er natuurlijk alles aan zullen doen u goed van dienst te zijn, kan het voorkomen dat u een klacht in wil dienen.
Uw klacht kunt u per mail doorgeven op nadina@stapelringe.de Wij zullen binnen 3 dagen reageren op uw klacht en samen met u tot een passende oplossing proberen te komen.

Retourneren

Artikelen mogen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd bij een geldige reden.
Na terugontvangst van het artikel, wordt het aankoopbedrag op uw rekening teruggestort
Je kunt het artikel sturen naar:
Nago Media
T.a.v. Nadine
Hilgeloweg # 1
7104 BG Winterswijk
Nederland

Garantie

Op alle producten van Sieredenmeteenverhaal.eu geven wij 6 maanden wettelijke garantie,
mits het product deugdelijk is gebruikt en verzorgd.
De garantieperiode gaat in op de factuurdatum (dit is de datum die op de factuur staat).
De factuur is ook het garantiebewijs, bewaar deze dus goed.
Een aantal zaken geven geen recht op garantie, dit zijn:
Natuurlijke slijtage van materialen;
Vlekken of verkleuring van materiaal door parfum, bodylotion, huidvet of haarlak
Verkleuring van materialen door vocht.
De meeste van onze sieraden zijn niet gemaakt van edelmetalen zoals goud en zilver.
Onze sieraden kunnen dus verkleuren wanneer ze in aanraking komen met vocht, vet of chemische stoffen.
Daarom raden wij je aan om sieraden niet te dragen tijdens het douchen of zwemmen
en niet bewaren in vochtige ruimtes zoals bijvoorbeeld de badkamer. Zorg er daarnaast voor dat je sieraad niet of zo min mogelijk in aanraking komt met parfum, bodylotion, haarlak of andere chemische producten.
Is je sieraad kapot gegaan? Dat wil zeggen; is het slot kapot, is een steen gebroken, of is er iets anders kapot gegaan?
Neem dan contact met ons op en wij repareren je sieraad.
Valt de reparatie onverhoopt niet binnen de garantie? Dan bepalen we in overleg welke kosten er in rekening worden gebracht voor het repareren.
De verzendkosten voor het naar ons opsturen van je sieraad zijn wel voor je eigen rekening.
Ook ben je zelf verantwoordelijk voor een beschermende/veilige verzendverpakking.
Ontvang je een artikel dat beschadigd is? Neem dan uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.
Vermeld daarbij altijd je ordernummer dat vermeld staat op de factuur. Wij zorgen voor een correcte afhandeling.

 

PRIVACYBELEID

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 17 februari 2015. Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Sieredenmeteenverhaal.eu. U dient zich ervan bewust te zijn dat Sieredenmeteenverhaal.eu niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.
Sieredenmeteenverhaal.eu respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Sieredenmeteenverhaal.euof die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Sieredenmeteenverhaal.eu of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Sieredenmeteenverhaal.eu of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Doeleinden We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt o.a. het Kyioh beoordelingen systeem. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Veranderingen Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.
Aanpassen/uitschrijven communicatie Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
NAGO MEDIA
t.a.v. Nadine
Hilgeloweg 1
7104BG Winterswijk
31 -
(53) 302 0052
Nederland
nadina@stapelringe.de

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
Nadine Giurgiu

Gastenboek

Nog geen berichten geplaatst.
Plaats een bericht
© 2015 - 2017 Handgemaakte persoonlijke tekst sieraden; Exclusieve handgemaakte mama ringen, naamarmbanden en naamkettingen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.